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Envios/Devoluciones
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 Teléfono de atención al cliente: 959 102 997

 

CONDICIONES DE ENTREGA

  • La entrega de productos se realizará en la dirección indicada por el cliente en el momento de efectuar la compra.

  • El plazo de entrega de los productos curados será de 48 a 72 horas hábiles dentro de la península (España y Portugal), mediante una empresa de mensajería urgente.

  • Para Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla el plazo máximo es de siete días laborables y la entrega se hará por el servicio de Paquete Azul de Correos.

  • Los viernes no hacemos envíos para que no permanezcan en los almacenes del transportista durante el fin de semana, por tanto, los pedidos realizados un viernes se enviarán el lunes siguiente. Si por algún motivo no pudieran respetarse estos plazos, DeliciosoJabugo.com se pondría en contacto con el cliente a fin de acordar un nuevo plazo de entrega.

  • Falta de mercancía: Si por cualquier motivo se produjese la falta de existencias de alguno de los productos solicitados, DeliciosoJabugo.com contactará con el cliente, para proponerle la mejor manera de solucionarlo.

  • El precio del transporte, si lo hubiera, se encuentra incluido en el total de la factura.

 

DEVOLUCIONES

El cliente dispone de siete (7) días hábiles para devolver un producto con el que no está satisfecho. En estos casos DeliciosoJabugo.com devolverá el importe de la compra, a excepción de los gastos de envío que correrán por cuenta del cliente. Para poder realizar la devolución será requisito indispensable que tanto el producto como su embalaje estén en perfectas condiciones. DeliciosoJabugo.com se reserva el derecho de aceptar aquellas devoluciones que no cumplan con esta condición.

En el caso de que el envío no llegue en perfectas condiciones o que haya habido un error por parte de DeliciosoJabugo.com, el cliente tendrá derecho a solicitar que se le reenvíe el producto sin coste adicional por su parte o que se le restituya el importe total de la compra incluidos los gastos envío, una vez el producto haya sido devuelto a nuestras instalaciones y se haya comprobado la incidencia.

En el caso de que el envío haya sufrido daños durante el transporte, el cliente deberá comunicar dicha situación a DeliciosoJabugo.com antes de las 24 horas naturales posteriores a su recepción.

Si desea devolver un producto adquirido a través de DeliciosoJabugo.com deberá notificarlo previamente por e-mail a la dirección ventas@deliciosojabugo.com indicando los siguientes datos:

    - Número de pedido, fecha, nombre y dirección de e-mail con la que se efectuó la compra.

    - Productos comprados, incluyendo su precio.

    - Motivo de la devolución.

Una vez analizada su petición se le enviarán por e-mail las instrucciones necesarias para realizar la devolución. Recibido y comprobado el estado del producto se procederá a realizar el abono correspondiente mediante transferencia bancaria a la cuenta especificada por el cliente.

Se deberá incluir en el envío el producto completo, incluyendo los precintos, etiquetas los recortes de piel, tocino, etc. y no deberá haber consumido más de un 20% del peso total del producto (Un jamón de 7Kg no debería pesar menos de 5,600 Kg para devolverlo)

 

GASTOS DE ENVÍO


 PROVINCIALREGIONALNACIONAL
BAG hasta 2 KILOS5,147,698,34
Hasta 5 KILOS10,5712,1613,14
Hasta 10 KILOS11,7515,2215,34
Hasta 15 KILOS11,8015,5719,05
Hasta 20 KILOS13,1518,1721,60
Hasta 25 KILOS14,9821,2423,96
Hasta 30 KILOS18,8822,4226,32
Hasta 35 KILOS22,4225,3728,68
Hasta 40 KILOS24,7826,5531,04

 NOTA: Los precios incluyen el 18% IVA.

 

PROVINCIAL: Huelva

REGIONAL: Almeria, Cadiz, Cordoba, Granada, Sevilla, Malaga, Jaen

NACIONAL (Peninsular): Portugal, A Coruña, Alava, Albacete, Alicante, Asturias, Avila, Badajoz, Baleares, Barcelona, Burgos, Caceres, Cantabria, Castellón, Ciudad Real, Cuenca, Girona, Guadalajara, Guipuzcoa, Huesca, La Rioja, Las Palmas, Leon, Lleida, Lugo, Madrid,Murcia, Navarra, Ourense, Palencia, Pontevedra, Salamanca,  Segovia, Soria, Tarragona, Teruel, Toledo, Valencia, Valladolid, Vizcaya, Zamora, Zaragoza

Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla:

Los envios a estas localizaciones se realizarán mediante el servicio Paquete Azul de Correos y tardarán en llegar un máximo de 7 días laborables. 

Si desea más información, por favor, contacte con Deliciosojabugo.com a través de nuestro teléfono de atención al cliente 959 102 997 o del correo info@deliciosojabugo.com 
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